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千牛工作台电脑版官方版是能够满足淘宝天猫商家的一站式后台工作管理平台,全新的PC版客户端,清晰的客户接待页面,一体化的操作体验,为商家提供简洁高效的经营体验,走过路过的商家朋友们可千万不要错过了,快来下载试试吧!
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·自由勾选下图方框内的内容,点击【自定义安装】
·浏览并选中目标文件夹,点击【立即安装】
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千牛9.0全新发布,0元极速开店。
淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台,千万商家都在使用。
更多官方工具,等您解锁体验。
一、【推广】
1、推广产品统一管理
推广实时数据、消息动态方便一览,个性化广告经营建议、学习资源及案例,助力提升推广技能
2、直通车一键推广
支持智能推荐、灵活自主选品等方式推广,设定预算,两步即可快速创建计划,投放效果预估成本更可控
3、超级推荐快捷管理
支持查看实时数据、账户余额、计划列表,快速了解广告投放效果,管理更方便
二、【工作台首页】
1、店铺信息快速直达
店铺基本信息、信用等级、动态评分、保证金缴纳情况等快速一览,核心操作一键直达
2、成长卡片助力经营
支持查看店铺成长等级、层级权益,完成成长任务,助力店铺经营提效
3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、头条资讯和货源,提升搜索效率
4、常用功能一键直达
最常使用的功能支持一键直达,店铺管理效率更高
三、【营销活动】
1、一站式活动报名
支持查询全淘系最新最全的营销活动资讯,一站式报名天猫/淘宝大促、聚划算/天天特卖等各类营销活动
2、已报商品一站管理
支持按商品查询所有历史活动报名记录,爆款活动参与信息一目了然
3、活动费用查询管理
支持对营销活动收费查询管理,及时缴费不错过、明细查询及开票更便利
四、【发货】
1、发货列表优化升级
新增按照宝贝ID、运单号查询订单,订单列表支持旺旺联系买家,支持修改单号功能
2、便捷选择物流公司
根据单号自动联想物流公司,支持快捷选择上次及常用物流公司,支持按分类选择快递公司,提高发货效率
3、全新官方打单工具
官网一站式打单工具,一键管理订单打印,一键发货更便捷
五、【去直播】
1、一键快速入驻直播
若未入驻成为主播,点击“立即入驻”即可快速入驻
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷发布,直播数据助力效果提高,直播列表方便快速管理
3、直播课程掌握秘籍
官方课程提升直播技能,直播动态展示最新规则,直播排行榜方便学习对标
六、【店铺装修】
1、导航栏统一管理
全部宝贝TAB下统一管理导航栏,快速进入沉浸式装修体验,提高装修效率
2、装修模块统一管理
整合页面AB设置、模块库、店铺直播设置、模块数据等到装修管理中,减少跳转,提高装修效率
【账号登录提效,子账号管理升级】
● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
● 手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
【全新的客服消息和系统消息】
● 长按消息会话添加星标,标记重要客户
● 输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
● 整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
● 右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
【全新头条2.0】
● 资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
● 头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
【评价管理工具】
● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
● 评价买家,或者查看、回复买家的评价,还支持批量操作喔
【商品管理工具】
● 随时保存草稿,误操作也不怕啦
● 从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
● 支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
● 复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求
● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存,批量上下架,大幅提升手机管理效率
【订单管理工具(天猫商家即将开放)】
● 待付款订单支持备注、改价、关闭
● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
● 待发货订单支持扫码发货、改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
【更多营销工具和玩法】
● 官方优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
● 手机端可以查看可报名活动,可以直接从手机报名大促活动,提报商品
● 整合多渠道营销玩法,集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量
1、首先登陆千牛工作台,输入淘宝账号和密码。
2、在界面的横向工作栏中选择店铺管理,找到【店铺装修】选项
3、在左侧工具栏中选择需要修改的部分,目前可选择模块、配色、页头、页面、CSS等部分。
5、选择【模块】可以自定义设置模块的大小和宽度,1920代表屏幕宽,950代表页面中间的大模块,和页头的logo宽度一致,190代表左侧的【客服中心】宽度,750代表右侧的【宝贝推荐】宽度
6、选择自己喜欢的【布局管理】,根据自己的偏好和消费者的喜爱,将店铺中多余的模块去掉,可以适当加一些其他模块(模块可以重复添加)。
7、设置好以后,返回【页面编辑】界面设置具体的宝贝内容。打开【宝贝推荐】,选择【编辑】。
8、打开后可以看到宝贝在电脑端的显示设置,根据消费者喜好和宝贝的数量,选择展示方式和展示内容
9、在左侧选择【宝贝设置】,点击“上移”、“下移”调整下推荐宝贝的排序,一般原则是热销靠前,冷门宝贝靠后。
1、首先打开千牛工作台窗口后,我们在窗口右下角点击“三”图标按钮。点击三字形状图标后,上方出现的列表项里我们点击“系统设置”
2、然后进入到系统设置小面板,我们在它面板的左侧选项找到且点击“客服设置”。点击客服设置选项后,下方展现两个选项,这里我们点击“自动回复设置”
3、打开自动回复设置后,在右侧界面中√选一下自动回复类型,如√选“当天第一次收到买家回复时自动回复”选项,然后我们点击输入框后面的“新增”按钮,
在弹出来的输入框输入自动回复语即可,同理,其他自动回复设置也如上操作一样即可
4、最后,设置好自动回复后,记得点击窗口下方的“应用”按钮,否则不生效
1、旺旺与千牛的区别?
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即时洽谈,更适合在1688网站上采购的用户。
而千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
2、阿里旺旺更新千牛后,每天重发怎么弄?
您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”,选择“供应产品”-“销售中的产品“,全选您之前发布的所有产品信息,点击重发即可。
3、插件如何添加,立即授权是否要费用?
免费,您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上,方便您查阅
4、旺旺与千牛我该选择哪个?
如果您在1688网站上有经营需要(卖家),推荐您使用功能较多的千牛,除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。
5、中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗?
需要重新下载,因为新产品采用完全不同的体系结构,都是独立的应用软件。
6、数据是否会同步?
会的,2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移,包括聊天记录,联系人,图片表情等。
7、切换千牛后,联系人信息都没有了?
请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确?
(1)、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式,在千牛最下面点击“设置”按钮,选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“;如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式,点击工作台右上角的”设置“按钮,选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“
(2)、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的,如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样,请修改任何一个会员登录名再登录。
v9.77.01N 版本
修复已知问题
v9.59.05N 版本
1、客服转交优化:新增最近转交人,转交更高效快捷;
2、客服指标预警:针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标,未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒,助力客服接待提升;
3、悬浮条:新增展示待处理任务,支持快捷查看处理,同时MAC端新增支持悬浮条。
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