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“京办”网站是京办信息介绍的载体，为京办用户、潜在用户、外部联系人（社会组织）、生态合作伙伴、接入系统技术单位提供京办信息服务。
客服电话：400-615-1212
邮箱：jingban@beijing.gov.cn
在线技术支持：京办小管家（京办内搜索）服务时间：工作日9:00-18:00
如何注册京办
方式一：管理员登录京办管理后台添加/批量导入人员，管理后台仅支持在政务外网环境下登录。
方式二：京办正式用户邀请新用户扫码加入
注册为外部联系人：京办正式用户可用二维码邀请外部联系人，经邀请人审核后即成为外部联系人。
注册为正式用户，需按照部门要求有不同的审核流程。
情况1：部门要求【先审核，后使用】，那么需要邀请人首次审核，所选单位的管理员在管理后台执行二次审核，方可成为京办正式用户。
情况2：部门要求【先使用，后审核】，那么邀请人审核通过之后即可成为京办正式用户，管理员审核可在后续完成，未经管理员审核的成员有“未认证”的标签。
如何查找本单位管理员
在桌面端点击个人头像，单击“单位管理员”，查看并与管理员直接沟通。
邀请人已经审核，用户还不能登录京办
邀请人审核通过之后，还需要所选单位的管理员在管理后台执行二次审核，方可正常登录，可尝试联系单位管理员加速审核。
找不到已下载的文件如何处理
在京办中点击下载文件后，文件可通过下面的存储地址找到。 查找桌面端的储存路径，请在京办中点击“头像-系统设置-文件储存-文件保存位置”查看您的文件保存路径。
查找安卓端的存储路径 图片存储位置：sdcard/Pictures/government_beijing 文档存储位置：sdcard/Download/government_beijing
查找iOS端的存储路径 “文件-浏览-我的iphone-京办”（路径会根据手机机型有一定的差别）
已注册的手机号如何修改
情况一：已激活用户，可登录京办，在京办客户端自行修改。
桌面端：通过京办应用点击左上角头像-系统设置-账号与安全-更换绑定手机号
移动端：通过京办应用点击左上角头像-系统设置-账号与安全-账号管理-更换绑定手机号
情况二：未激活用户，可联系管理员，由管理员登录后台修改通讯录手机号，即可同步修改注册手机号。
京办提示手机号未激活注册
用户通过邀请的方式成为京办的用户，区分外部联系人与正式用户两类。
外部联系人：审核人为邀请人，邀请人可能未审核。
注册为正式用户：有2种情况需确认。
情况一：部门要求【先审核，后使用】，存在邀请人未审核以及管理员未审核的情况。
情况二：部门要求【先使用，后审核】，存在邀请人未审核的情况。
增强用户体验，修复已知问题。
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