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希望学网校电脑客户端正版能够帮助学生在线上网课，中小学科目全覆盖，预约好课程以后就能在线上课啦，能够查看详细的授课和班主任信息，支持查看讲次，也可以选择科目来筛选课程，让学生可以自主学习，提高学习成绩！
希望学是一家面向全国中小学生，提供小学、中学全学科直播课程的在线培训学校。希望学的主讲老师、教研人员、班主任团队曾就职于学而思网校，拥有丰富的学科培训经验及完备的教研体系开发能力。
互动性非常强，能够实时还原线下教学的场景，让你可以享受到更加高品质的教学体验。
在短时间内高效传递各种知识信息，让课堂也变得更为精彩，每时每刻都能够发现更多的惊喜。
可以点击代表举手发言等等，而且在上课的时候，你还可以自由的进行涂鸦点赞。
先进入平台，填写个人真实的信息或者输入平台为大家提供的口令。
界面简洁美观，没有多余的步骤，整个设计也是非常人性化的，方便学员以及教师快速入门。
打开软件后，使用手机号或其它账号进行登录
手机号可以使用验证码登录
登录成功后就是如下页面，点击没预约直播课，所以没有课程可学
家长们可以在设置页面中找到【家长控制进度锁】功能
开启这个功能家长们就可以让孩子们更加有规律地观看学习视频了
但是页面右上角有个【更多】按钮，点击这个按钮后就会有【帮助中心】
用户所有问题都可以在这里找到
启动希望学，进入到软件里；
点击里面的设置；
这里只能设置密码锁，然后输入对应的密码保存。
打开希望学，登录自己的账号；
然后选择自己要观看的内容，点击里面的回放；
接下来就可以开启回放之旅了。
上课没有声音如何处理？
答：1.检查设备扬声器是否正常
2.尝试退出希望学app后台程序重新进入
3.尝试外接音箱，若未解决，建议更换其它设备
上课视频卡顿闪退如何处理？
答：1.路由器和光猫断电1分钟重新进入
2.设备退出其它软件和关机1分钟重启
3.若未解决，建议更换其它设备
进入提示老师不在直播间？
答：1.尝试退出希望学app后台程序重新进入
2.路由器和光猫断电1分钟重新进入
3.若未解决，建议更换其它设备
无法进入教室如何处理？
答：1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新
2.路由器和光猫断电1分钟重新进入
3.若未解决，建议更换其它设备
语音题无法录入如何处理？
答：1.检查设备麦克风是否正常
2.路由器和光猫断电1分钟重新进入
3.尝试外接音箱，若未解决，建议更换其它设备
互动题作答异常如何处理？
答：1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新
2.路由器和光猫断电1分钟重新进入
3.若未解决，建议更换其它设备
上课互动题黑屏如何处理？
答：1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新
2.路由器和光猫断电1分钟重新进入
3.电脑端希望学客户端设置里software渲染勾选取消
上课红包金币无法领取如何处理？
答：1.升级希望学app至最新版本，app关于查看更新
2.路由器和光猫断电1分钟重新进入
视频未生成&缺失如何处理？
答：1.回放预计生成时间是30分钟
2.如超30分钟还是未生成，辛苦咨询班主任&app客服反馈
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