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服务好全国广大家电维修师傅,先由客户关系向合作伙伴关系演变。 维修师傅的需求 技术/配件/业务/服务,四大核心需求。(业务暂无法满足)
技术需求:故障代码查询、课件、论坛、分享 每个维修师傅所接触到的家电类型是有限的,所积累的技术经验无法满足家电繁多的种类及家电行业不断的技术迭代;
新加入到维修行业的维修师傅,由于工作经验少,急迫需要补充2265专业技术。
维修师傅在日常工作过程中经常会遇到技术盲区,这个时候就需要通过学习来补充技术盲区,否则无法将工作顺利进行下去。
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