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1. 我该怎样购买门票?
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经核实身份后，所有购买有划位门票之客户都可要求金光票务重发一套新的门票。然而，金光票务将会收取每张澳门币四十元之行政费用。因此请务必小心保管好您的门票。
3. 我可以退票吗？
根据金光票务售票条款订明，除非节目取消或延期，否则一旦确认交易成功，金光票务将不会接受任何形式之退款、换票或退票申请。如果节目取消或延期，金光票务或节目主办单位会向媒体发出通告，公布有关事宜。即使若接受退款申请，金光票务仍有权在法律许可之范围内，收取某部份之费用。
4. 我可以用甚么方式付款？
金光票务接受各大信用卡付款，包括各种VISA、MASTERCARD、AMEX和JCB。如欲以现金、CUP card、MacauPass、MacauPay、Alipay和WeChat Pay方式付款，请亲临各大售票处进行购票。
5. 我可以到哪里取票？
如在网上或电话成功进行购票後，只要亲身前往该演出场馆售票处即可取票。为免您因为排队而延误入场时间，我们建议您最少在开场前一小时到达售票处取票。
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