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莺语客服系统是一款即时沟通聊天的客服工具软件。该平台的客服只需要登录一个平台,就能服务所有渠道来咨询的客户,新消息有及时的消息通知,致力于助力企业客服更加高效智能,有需要的小伙伴们还在等什么?就快来下载使用吧!
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莺语是由「深圳市科鸿网络有限公司」自主研发的在线客服系统。
是用于企业与客户在线咨询服务的即时通讯系统,区别于微信、QQ等个人社交的即时通讯软件。
莺语专门面向企业与客户线上沟通的场景,为企业对客户沟通服务的多渠道入口、多客服高效协作、机器人回答、营销转化提升、数据统计分析等需求场景提供了全面的解决方案。
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5、我们通过低廉的定价为中小企业及个人用户提供一线客服产品的体验,以期成为每个人都可以使用和信任的在线客服产品;
【多渠道接入】
网站、微信、公众号、钉钉、小程序、h5
【营销分析】
访客动态轨迹实时记录访客信息分析可以抓取城市、IP、访问链接等。
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【支持多种终端】
一个人可以接收和回复每一条终端信息不管你在哪里,只要你登录后台,你可以随时随地回复访客。
v4.2.9 版本
新增通知消息处理,新增发送语音功能
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