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营养e生客服端是一款能够为客服人员带来极大便利的办公工具软件。客服人员的工作再也不用被地点而限制了,app下在手机中,随时拿出手机就可以及时地为客户解答问题,各种提高你工作效率的功能等你来体验,熟练之后你就能游刃有余了,快来下载使用吧!
营养管家、商户、营养师、营养客服等服务者均可通过本客服端为“营养e生”APP的用户提供在线“问诊”、营养与健康指导、用户管理等服务,是“营养e生”APP服务者的“移动客服平台”,实时管理当前的会话列表,每一段对话的阅读状态可以一清二楚。
1、一键发送视频,除了发送文字、语音消息之外能够为客户发送小视频;
2、一键发送图片,与客户对话过程中能够直接从本地相册中上传图片进行发送;
3、自由切换会话,拥有一个app则可以同时与多个提问的客户进行问题的沟通;
4、实时管理账号,注册账号以及找回账号密码、修改密码的事情可以随时进行;
5、提供录音工具,利用录音工具,支持2265用户与客户进行实时的语音对话;
6、随时随地客服,各位客服人员能够利用手机的便携性而随时随地的处理客服工作;
【我的】
供服务者进行账号管理、快捷回复的编辑和管理等。
【会话】
即服务者与其服务用户的对话框,供服务者通过图文、音频、视频等方式为用户提供及时的营养与健康指导服务;
v1.0.2 版本
1、对UI界面进行了优化
2、修复已知bug
应用截图
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