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·信息订阅:分为消息、短信、电子邮件三种订阅方式
·停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息
·支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费
·用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询
·在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线
·网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索
·电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务
·企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务
·新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务
·住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务
·店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务
·线上操作会更加的方便,无需准备资料,24小时为你服务
·功能是很全面的,线下可以办理的在这里一样可以进行操作
·现已覆盖多个城市,每月电费账单随时查询,缴费也有电子发票提供
·提升居民用户的使用体验,有非常完善的对接系统,线上可以智能服务
v2.1.9版本
·修复其他已知缺陷
·网上国网关怀模式上线
v2.1.8版本
·更安全的交互方式
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