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旨在为客户提供通过手机进行各类电力业务，提供居民用电相关服务，为低压(220/380kV)居民及商业用户提供更便捷的互动服务方式。该应用可实现家庭用电数据集中管理，跨省交电费功能客户能同时为家人、朋友异地交电费。掌上电力是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端为用户提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。
▼便利购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，只需输入用电户号即可购电，支持为他人交费。
▼电费明细：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。
▼查看余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。
▼详细记录：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询近3年记录，用户用电更安心。
▼网点导航：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。
▼停电早知道：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。
▼信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
▼在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
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