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掌上城居保客户端将窗口办理的业务开放到手机APP中,参保人员通过手机即可了解最新政策动态、提交办理各项业务,并实时通知业务办理状态,方便广大群众,实现全流程业务网上经办。是区人社局加快优化社会保障服务,创新政府服务模式,提升政府管理水平的重要举措
区人社局顺应时代潮流,不断探索升级服务、便民惠民的新模式、新路径,加快织密更加牢靠、更加智慧的社会保障“安心网”和“服务网”,大力实施“互联网+人社”行动计划,推进新一代信息技术与人社领域业务的融合,实现“信息多跑路,群众少跑腿”,提升办事便捷度,增强群众获得感。该局积极转变传统服务方式,基于“实体平台”与“虚拟平台”相结合的业务服务框架,以社保卡为载体,以省城乡居保信息系统为依托,成功上线运行了网上服务核心平台、微信公众号和掌上城乡居保APP,试点建设“互联网+城乡居保”信息化系统服务平台。
“掌上城居保”手机APP的全面运行。据该局工作人员介绍,“掌上城居保”手机APP将窗口经办业务移到民众“手掌心”,除了参保登记、账户查询、银联缴费等基本功能以外,还开通了资格核对、添加家庭成员等功能。通过采用人脸识别认证技术,参保居民随时随地、足不出户就可以通过网络、手机摄像头完成身份认证。针对一些参保群众年纪较大、不会使用智能手机的情况,还贴心设置了“添加家庭成员”功能,可添加亲戚、朋友、邻居,直接由他们帮助参保人在手机上办理城乡居保各项业务,有效实现了城乡居保政策宣传全方位、业务经办全天候、服务网络全覆盖,尽量减少民众烦忧,提供更加坚实的民生保障支撑。
开发商:盐城市城乡居民社会养老保险中心
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