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1、紧跟移动互联网潮流，按照互联网＋电子政务要求，研发建设了12345政务服务手机客户端“唐山12345”，该款手机APP将于近日正式上线运行。
2、为做好群众服务工作，进一步架起百姓与政府沟通的桥梁，唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象，打造为民服务品牌”的理念；
3、市民使用手机下载安装并注册登录后，可实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询，也可随时了解政府最新政策法规。
4、热线工作人员将及时查收问题，对诉求精准分类，录入工单及时转派相关职能单位办理，反映人可登录该客户端查询诉求办理进度。
- 咨询类:对法律法规、政策规定、行政审批等规范性文件的查询;
- 求助类:对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求;
- 投诉类:对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报;
- 建议类:对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议.
v1.0版全新上线
1、可在线提交市民民生问题
2、可在线查询所提交民生问题处理结果
3、管理员可推送相关政策供市民查看
开发商：淮安市政府热线便民服务中心
转自应用宝
应用截图
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